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当店のサポートについて

ココリオの家では、ご購入商品を末永くご愛用頂くためのサポートをご用意しております。

ご購入前のご質問・ご相談

当店のお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • 今の流行りの◯◯◯ってどうなの?
  • フードや食材は、どれを選んだらいいの?
  • 商品の使い方が合っているか不安です......。

など、ご質問やお困りごと等ありましたらご連絡ください。わんこの飼い方や食育などについても、広くお受けしております。お気軽にご利用ください。

お問い合わせフォームはこちら

ご購入後のサポートについて

ご購入後のお客様におきましては、通常のEmailでのお問い合わせのほか、「ご購入後のLINE電話サポート(無料)」もご利用いただけます。

  • 商品を買ってみたけど、使い方が合っているか不安
  • 今後のご飯・グッズ選びに迷っている
  • 色んな商品を試してみたけど、どうしたらいいか分からなくなった

などなど、商品の使い方や、わんことの暮らしに関するお悩みなどについて、会話形式で詳しくサポートさせていただきます。

電話サポート希望のお客様は、下記のフォームにて「その他のご相談(※LINE電話サポート希望)」を選択し、「希望する曜日・時間帯」を明記の上、お問い合わせください。

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※電話サポートは「直近3ヶ月以内に当店をご利用のお客様」が対象となります。
※電話サポートは上市麻衣子が対応いたします。
※電話相談のお時間は、お一人あたり最大30分とさせていただきます。
※他のお客様のご都合も考慮し、「予約制」でのご対応となりますので、ご了承ください。

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